Najczęściej zadawane pytania przed wizytą w Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej

Przygotowaliśmy sekcję FAQ zawierającą najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi, uporządkowane według kategorii. Znajdziesz tutaj przydatne informacje dotyczące pierwszej wizyty u psychologa, psychoterapeuty, konsultacji seksuologicznej, wsparcia dla dzieci i młodzieży, wizyt online, rejestracji oraz organizacji spotkań w prywatnej Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej Kroki Razem.

Pierwsza wizyta

Jak wygląda pierwsza wizyta u psychologa / psychoterapeuty / seksuologa?

Pierwsza wizyta ma zazwyczaj formę konsultacji/wywiadu. Specjalista poznaje Twoją sytuację, trudności oraz potrzeby, a także zadaje pytania pomagające lepiej zrozumieć problem. To również moment, w którym możesz opowiedzieć o swoich oczekiwaniach, zadać pytania i wspólnie ustalić dalszy plan działania. Spotkanie odbywa się w spokojnej, bezpiecznej atmosferze i bez oceniania.

Czy mogę przyjść, jeśli nie wiem co mi jest?

Tak. Wiele osób zgłasza się po pomoc, nie potrafiąc dokładnie nazwać swoich trudności. Obniżony nastrój, stres, lęk, problemy w relacjach czy poczucie przytłoczenia nie zawsze mają jednoznaczną przyczynę. Pierwsza konsultacja służy właśnie temu, aby spokojnie omówić sytuację i wspólnie ustalić, jaka forma wsparcia będzie najlepsza.

Czy muszę się przygotować?

Nie ma takiej potrzeby. Nie musisz przygotowywać się w specjalny sposób ani wiedzieć, co dokładnie powiedzieć. Wystarczy, że przyjdziesz. Jeśli chcesz, możesz wcześniej zastanowić się, co najbardziej Cię niepokoi i z czym chcesz uzyskać pomoc, ale nie jest to konieczne.

Czy terapia jest poufna?

Tak. Spotkania z psychologiem i psychoterapeutą odbywają się z zachowaniem zasad poufności oraz etyki zawodowej. To bezpieczna przestrzeń do rozmowy, w której możesz swobodnie mówić o swoich trudnościach, emocjach i doświadczeniach.

Co jeśli nie wiem, którego specjalistę wybrać?

To częsta sytuacja i nie musisz podejmować tej decyzji samodzielnie. Skontaktuj się z nami i opisz krótko swoją sytuację lub potrzeby, a pomożemy dobrać odpowiedniego specjalistę.

Rejestracja i wizyty, płatności

Jak umówić wizytę?

Wizytę można umówić wygodnie online przez formularz rejestracji na stronie internetowej lub kontaktując się z nami telefonicznie. Chętnie pomożemy dobrać odpowiedniego specjalistę i dogodny termin.

Ile kosztuje wizyta?

Koszt wizyty jest uzależniony od usługi oraz specjalisty. Pełen wykaz cen możesz zobaczyć klikając w poniższy przycisk.

Jak zapłacić za konsultację?

Płatności odbywają się tylko i wyłącznie online za pomocą systemu Przelewy24, który pozwala płacić z wykorzystaniem:

BLIK
Apple Pay
Google Pay
płatności kartą
płatność przez Twój bank
płatności odroczone PayPo

Czy mogę zmienić termin spotkania?

Oczywiście, wystarczy do nas zadzwonić.

Jak szybko są wolne terminy?

Zazwyczaj tego samego dnia są już wolne terminy. Pracujemy 7 dni w tygodniu.

Czy oferujecie wizyty online?

Rak, oferujemy wizyty online.

Czy można otrzymać fakturę?

Tak, fakturę wystawiamy na życzenie pacjenta.

Psychoterapia i pomoc psychologiczna

Czym różni się psycholog od psychoterapeuty?

Psycholog to osoba, która ukończyła studia psychologiczne i zajmuje się m.in. konsultacjami, diagnozą oraz wsparciem psychologicznym. Psychoterapeuta to specjalista po dodatkowym, kilkuletnim szkoleniu psychoterapeutycznym, prowadzący terapię ukierunkowaną na głębszą i długoterminową pracę nad trudnościami emocjonalnymi, relacjami czy schematami działania.

Ile trwa terapia?

Czas trwania terapii zależy od rodzaju trudności, celu spotkań oraz indywidualnej sytuacji pacjenta. Niektórym osobom wystarcza kilka konsultacji, inni korzystają ze wsparcia przez kilka miesięcy lub dłużej. Wszystko ustalane jest indywidualnie podczas współpracy ze specjalistą.

Jak często odbywają się spotkania?

Najczęściej spotkania odbywają się raz w tygodniu, ponieważ taka regularność sprzyja skutecznej pracy terapeutycznej. W niektórych przypadkach sesje mogą odbywać się częściej lub rzadziej – w zależności od potrzeb pacjenta, celu terapii oraz rekomendacji specjalisty.

Po ilu wizytach widać efekty?

To kwestia bardzo indywidualna. Niektóre osoby odczuwają ulgę już po kilku spotkaniach, ponieważ samo uporządkowanie problemu i rozmowa przynoszą poprawę. W przypadku bardziej złożonych trudności proces może wymagać więcej czasu. Najważniejsza jest regularność i zaangażowanie we wspólną pracę.

Czy terapia naprawdę pomaga?

Tak, psychoterapia i wsparcie psychologiczne pomagają wielu osobom lepiej radzić sobie ze stresem, lękiem, obniżonym nastrojem, trudnościami w relacjach czy kryzysami życiowymi. Terapia pozwala lepiej zrozumieć siebie, zmienić niekorzystne schematy działania oraz odzyskać większy spokój i równowagę. Skuteczność zależy m.in. od dobrania odpowiedniej formy pomocy oraz współpracy ze specjalistą.

Psychoterapia i pomoc psychologiczna dla dzieci i młodzieży

Kiedy warto zapisać dziecko do psychologa?

Warto rozważyć konsultację, gdy zauważasz u dziecka trudności emocjonalne, nagłą zmianę zachowania, wycofanie, częsty smutek, lęk, problemy z koncentracją, złość, agresję, trudności szkolne lub problemy w relacjach z rówieśnikami. Pomoc psychologa dziecięcego może być również wsparciem w sytuacjach takich jak rozwód rodziców, przeprowadzka, strata bliskiej osoby czy inne ważne zmiany w życiu dziecka.

Jak wygląda pierwsza wizyta dziecka?

Pierwsze spotkanie ma najczęściej formę konsultacji. Specjalista rozmawia z rodzicem lub opiekunem o trudnościach dziecka, jego rozwoju oraz sytuacji rodzinnej i szkolnej. W zależności od wieku dziecka część spotkania może odbywać się również z jego udziałem – poprzez rozmowę, zabawę lub odpowiednio dobrane aktywności. Celem wizyty jest poznanie sytuacji i zaplanowanie najlepszej formy wsparcia.

Czy rodzic uczestniczy w spotkaniu?

To zależy od wieku dziecka oraz charakteru trudności. W przypadku młodszych dzieci rodzic zazwyczaj uczestniczy w części lub całości pierwszej wizyty. Przy starszych dzieciach i nastolatkach część spotkania może odbywać się indywidualnie, aby zapewnić młodej osobie komfort i swobodę rozmowy. Specjalista zawsze ustala najlepszą formę współpracy.

Pomoc dla nastolatka z lękiem / depresją?

Tak, wsparcie psychologa lub psychoterapeuty może być bardzo pomocne dla nastolatków zmagających się z lękiem, obniżonym nastrojem, wycofaniem, stresem szkolnym, niską samooceną czy objawami depresji. Im wcześniej młoda osoba otrzyma odpowiednią pomoc, tym większa szansa na szybszą poprawę samopoczucia i odzyskanie równowagi. W prywatnej Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej Kroki Razem zapewniamy wsparcie dostosowane do wieku i potrzeb młodzieży.

Poufność i bezpieczeństwo

Czy rozmowa z psychologiem jest tajna?

Tak. Wszystkie rozmowy z psychologiem i psychoterapeutą objęte są tajemnicą zawodową. Oznacza to, że specjalista nie może ujawniać treści spotkań osobom trzecim bez Twojej zgody, z wyjątkiem sytuacji ściśle określonych przepisami prawa (np. zagrożenie życia lub zdrowia).

Czy ktoś dowie się o mojej terapii?

Nie. Informacja o tym, że korzystasz z pomocy psychologicznej, jest poufna. Dane dotyczące wizyt oraz ich przebiegu nie są udostępniane rodzinie, pracodawcy ani innym osobom bez Twojej wyraźnej zgody.

Czy dane pacjentów są bezpieczne?

Tak. Dane pacjentów są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz standardami ochrony danych medycznych. Dbamy o to, aby wszystkie informacje były przechowywane w sposób bezpieczny i dostępne wyłącznie dla uprawnionych osób.

Dobór specjalisty

Nie wiem do kogo się zapisać

To bardzo częsta sytuacja i nie musisz podejmować tej decyzji samodzielnie. Wystarczy, że opiszesz swoją sytuację – pomożemy dobrać odpowiedniego specjalistę w Kroki Razem, tak aby forma wsparcia była dopasowana do Twoich potrzeb.

Psycholog czy psychoterapeuta?

Psycholog zajmuje się m.in. konsultacją, diagnozą i wsparciem w trudnych sytuacjach życiowych.

Psychoterapeuta prowadzi długoterminową terapię, która pomaga w głębszej pracy nad emocjami, schematami zachowań i relacjami. Wybór zależy od rodzaju trudności – często pierwszym krokiem jest konsultacja psychologiczna, która pomaga ustalić dalszą ścieżkę.

Który specjalista pracuje z parami?

Z terapią par pracują psychoterapeuci lub psychologowie posiadający odpowiednie przygotowanie i doświadczenie w pracy z relacjami. Taka forma wsparcia pomaga partnerom lepiej się komunikować, rozumieć swoje potrzeby i rozwiązywać konflikty w bezpiecznej przestrzeni.